Técnicas de Negociação-
7Descrição
Negociar e tomar decisões implica em ações que podem gerar poder ao negociador. Desta forma, o curso Negociação e Tomada de Decisão tem por objetivo:
· Atuar com técnicas atuais e modernas no mundo da negociação.
· Entender o comportamento do ser-humano frente à negociação.
· Capacitar pessoas para que estejam preparadas para tomar decisões em meio ao ambiente de incerteza.
Professores
Prof. Guilherme Carvalho
Administrador, Especialista em Marketing (ESPM-RJ), MBA em Gestão Empresarial (FGV/RJ). Designer InstrucionaI (IBDIN), Formação em Atendimento e Serviços ao Estilo Disney (Disney University/USA). Educador especializado em Andragogia e metodologias ativas. Professor na FIA/LabFin-Provar. Atua há mais de 15 anos em treinamentos e desenvolvimento de pessoas em grandes empresas.
Prof. Lauro Xerfan
Possui mestrado em Marketing, Marketing de Serviços pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (2008). Sócio-fundador da Xerfan Consultoria Empresarial. Antes exerceu posição de VP de Estratégia & Marketing de um grupo Multinacional Português, desenvolvendo e aplicando estratégias para a maior empresa de exportação e importação de frutas da Europa e a mais moderna empresa de bebidas do Continente Africano. Anteriormente atuou em posições estratégicas de Agências de Publicidade Internacionais e Nacionais, como : Young & Rubicam e Grey Worldwide, nas áreas de planejamento de comunicação, atendimento à clientes, pesquisa de mercado e estratégias / táticas de marketing de produtos e serviços para mercados altamente competitivos. Atualmente também é professor da FIA LABFIN PROVAR nos cursos MBA Gestão de Negócios e Planejamento Comercial; MBA Gestão de Negócios e Inteligência de Mercado; dos temas Vendas e Negociação. Autor do Livro COMPORTAMENTO IDEAL EM VENDAS, Como conquistar a atitude compradora dos clientes, editora Benvirá.
Duração
Após início, o aluno tem até 180 dias para finalizar este curso.
Programa curricular
- Negociação
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- Conceitos e Dimensões de Negociação. Negociação Cooperativa e Colaborativa
- Variáveis da Negociação, Ancoragem da Negociação, ZOPA (BATNA), Golden Circle nos Negócios
- Podcast - Método Harvard de Negociação
- Livros - Indicações
- Fala que eu não te escuto - Episódio 01
- Slides - Negociação e Tomada de Decisão.pdf
- Processo de Negociação
- Tomada de Decisão - Parte 1
- Tomada de Decisão - Parte 2
- Prova final
Avaliações
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